泉州市丰泽区东海街道以实现残障人士、老年人等群体能“出得了门、下得了楼、办得了事，就得了医、游得了园”的“五得”为目标，以智慧服务和设备助力为抓手，聚焦盲道铺设、无障碍卫生间、无障碍电梯、过街音响、无障碍停车位等无障碍设施建设，创新性地运用智慧云平台等科技手段，探索无障碍云服务赋能，全力打造无障碍设施样板街道。

　　以东海街道无障碍样板街道项目为例，该项目覆盖5个社区，服务近11万人，包括43个子项目，涉及路口降坡、坡道建设、盲道铺设等。共设置551处无障碍标牌标识、改造42间无障碍卫生间、增设63部无障碍电梯、22套安全提示装置，另有81处无障碍停车位以及改造公交站台、增设低位服务台、修复破损路面、开发智慧云服务设施等。

　　据介绍，该项目的主要经验做法包括：明确目标，做足前期准备工作。详细排查现有无障碍设施情况，建立完整摸排底册，梳理问题清单。遵循国家和福建省无障碍设施建设标准，组织设计方案联审，进一步优化方案，严把设计审查关。

　　机制保障，合力推动项目建设。建立“1个实施方案、3级联动调度、1张进度图表、X次专项体验”工作机制；制定《无障碍设施样板街道实施方案》，明确建设内容和标准。成立无障碍建设工作专班，实施联动调度；实行挂图作战机制，推进工程进度，定期组织体验和专家指导，确保项目品质。

　　加大宣传，共享样板示范成果。构建“线下+线上”宣传格局，制作无障碍宣传片和问卷调查表，进行入户走访；邀请残障人士代表进行无障碍体验，推广改造成效，发动全社会参与，增强公众意识。

　　突出亮点，科技助力样板建设。运用智慧服务，上线手机导引系统，用户可通过扫码定位无障碍设施及停车位。开放无障碍路线规划，助力无障碍服务。海星小区试点智能呼叫系统，提供24小时紧急救助，同时巧用设备助力，以残障人士需求为首要，对于使用需求高但原有结构无法改造的点位，增设无障碍升降平台、斜挂式升降椅等设施，确保无障碍设施的系统性和连贯性，使残疾人、老年人等真正受益。