据“广州96333”统计，电梯故障共有十大类六十二小类，其中比较常见的常见的电梯故障类型有外因故障、门系统故障以及电梯控制系统故障。

　　电梯外因故障一般与人的不安全行为、不可抗力因素等相关。电梯外因故障分为十三小类，其中占比最高的主要有三类，分别为：

　　1、生活垃圾及装修砂石多由使用者不文明使用造成，废纸、塑料袋、果核、布条等生活垃圾以及装修沙石等杂物容易掉入门槽，造成轿厢门卡住，从而导致门无法正常闭合或开启，引发电梯故障。

　　2、非计划停电一般是由雷雨天气、临时停电、线路故障或使用单位误操作等原因造成电梯突然停梯，从而引发电梯困人事件。

　　3、层门或轿门人为撞坏主要原因是在使用期间，使用人搬运货物或操作不当、粗暴使用导致电梯门被撞坏，门框变形或门锁移位，致使意外发生。