投诉内容：今天晚上，1号楼3梯又发生滑梯事件，电梯下行到15楼时直接下滑到13楼，然后上下徘徊后，又从13楼直接下滑到9楼徘徊且人困于电梯里，按紧急按钮，监控室无人回应，人困电梯几分钟后才从9楼下行到-1楼。

　　回复内容：现场已经对电梯进行检查，发现是接触器接触不良导致的，现场已经对接触器及平层感应器进行了更换，4月26日在物业再次进行了一个困人应急演练，并于4月27日安排公司技术支援员对电梯进行了一次全面排查.(回复人联系人：连主管，185～1568）

　　❹ 建议维保单位综合分析故障代码、运行数据、视频监控等，对诉求人提出的“滑梯”现象进行进一步解释。