平台接到来电后随即将工单派往住房保障局，并通过工作群及时督办。通过进一步了解，荣先生在邙山镇艺术中心老厂房改造加固项目工作。经查，名门世家2号楼2单元一部电梯之前已发生钢丝绳断裂，另一部电梯于9月22日夜间突然出现故障，两部电梯毁坏存在较大安全隐患，并严重影响业主出行。住房保障局责令物业公司对电梯故障进行快速维修，并按照相关规定进行安全检测，做到及时汇报、及时检测，确保电梯使用安全。第二天，两部电梯已经恢复安全运行。