近日有媒体报道，位于合肥市经开区金寨南路与繁华大道交口的写字楼高层电梯发生故障困人事件，市场监管部门第一时间进行了核查处理。

　　4月22日18时07分，96366电梯应急救援中心接到群众报警，位于经开区金寨南路与繁华大道交口的写字楼高层电梯发生故障困人。接到报警后，96366中心迅速响应，全程指挥调度电梯应急救援。18时19分，维保单位到达电梯现场，18时21分成功将被困群众救出，无人员伤亡。

　　经初步核查，该电梯限载15人、额定载重1350KG，在检验合格有效期内。事发当日正值下班“高峰期”，电梯实际乘载23名乘客，从43层（共48层）下行至1楼时发生故障，23名乘客被困。据专家初步判断，该电梯在下行至1楼时，因乘客较多、载重较大，未能准确停在平层位置；电梯在自动校正位置时，又因载重较大，导致下滑困人。目前，市场监管部门已组织专家对该台电梯进行检查，恢复正常使用，对其他情况作进一步分析和处置。

　　合肥市市场监管局温馨提示，市民搭乘电梯时，请留意电梯荷载人数和荷载重量，遵守乘坐人数和承载重量的规定，避免超载。如已超载，请后进电梯人员先行退出，耐心等待下一班电梯。电梯关门过程中不得强行闯入电梯内，以免被夹伤。

　　如遇电梯故障或停电被困时，应保持冷静，沉着应对，立即用电梯轿厢内警铃和通讯装置与管理人员联系，或使用手机拨打电梯内救援电线应急救援电话，沉着冷静等待外部救援，切勿强行打开电梯门或在电梯里面蹦跳，防止发生坠落导致二次伤害。（来源：合肥市场监管）