日前，地铁11号线台自动扶梯陆续完成升级改造，在确保安全性和舒适度的同时，为乘客提供了便捷、高效的出行环境。

　　早高峰时段，记者来到地铁11号线江苏路站，彼时大批乘客正乘坐站台和站厅自动扶梯换乘、进出站，现场一幅繁忙而有序的景象。

　　“自动扶梯升级改造对我们来说肯定是好事。”乘客张先生表示，他几乎每个工作日都会在地铁11号线江苏路站换乘，现在自动扶梯完成了升级改造，乘起来也觉得更安全、安心。

　　据了解，地铁11号线年开通运营，作为地处“网红”愚园路的多线路换乘车站，平日客流量较大，因此，站内多部自动扶梯的使用率高、载荷承重大、零部件运行磨损也相对严重。为保障自动扶梯能够安全平稳运行，自2023年6月起，地铁11号线各站点陆续启动自动扶梯、无障碍电梯大修项目以及无障碍电梯和自动扶梯加装项目，江苏路站便是其中之一。

　　因每个车站的环境、建筑构造、客流量不同，在制定计划时需要进行全方位考量。“与其他车站相比，我们的两台长自动扶梯需要更长的维修时间，会产生更大的影响面。”据地铁11号线江苏路站值班站长姜峰介绍，车站共17台自动扶梯，其中2台长自动扶梯的高低差为10米以上，皆为下行，承担了约80%从地铁2号线号线江苏路站的客流。考虑到车站自动扶梯的数量和特点，以及施工安全、物料进场与堆放、客运组织等方面的问题，车站按照“一梯一方案”推进改造升级。

　　为能够最大程度减少电梯升级改造对乘客的影响，地铁11号线江苏路站的两台长自动扶梯选择在春节假期及假期前后的低峰客流期施工，在此期间还加派施工人手、采用全封闭围挡施工，对自动扶梯的扶手、梯阶、链条等磨损零部件进行更换，还对电梯内部进行彻底的清洁，前后历经14天完成升级改造。为确保乘客出行，车站还安排工作人员提供指引服务，并设置潮汐式自动扶梯，在客流较大的时段将部分上行电梯调整为下行，确保携带大件行李的乘客换乘出行。

　　记者从车站方面获悉，自项目启动至今，地铁11号线台自动扶梯分时段先后完成升级改造，现均已投入使用。

　　自动扶梯升级改造后，定期检修、保养成为确保其正常运行和安全可靠的重要环节。地铁11号线方面，每半个月会定期对各站点自动扶梯、无障碍电梯进行日常维护保养，以排除故障、消除隐患。

　　今年年内，地铁11号线台无障碍电梯也将陆续进行升级改造，进一步优化无障碍服务环境，不断完善车站无障碍通行的服务水平，为特殊乘客提供更为优质、周到的服务。