随着人们生活水平的提高，电梯的应用已越来越普及，特别是电梯的新种类自动扶梯，已成为高档商场必不可少的装备，为人们生活带来了极大的方便。目前，我市有8家商场51台（套）自动扶梯。然而，自动扶梯的安全不容忽视，近2年来，共发生自动扶梯伤人事故5起。

　　部分消费者对自动扶梯的危险认识不足。部分消费者没有按“乘客须知”规定乘坐电梯，主要表现为：将头和身子探出扶手外，上下扶梯时没扶扶手带，离开扶梯不及时抬脚，在电梯里打闹等。

　　部分自动扶梯安装存在安全隐患。主要为：扶梯与建筑物之间的“三角区”多数仍未封闭，成为容易伤人的危险“剪刀口”，此外，大部分自动扶梯梯级与裙板之间的间隙未安装毛刷等防碰防夹装置。

　　商家安全隐患意识不够。主要表现为：没有在自动扶梯的显著位置设置醒目的安全提醒标识；紧靠自动扶梯摆放货架；用自动扶梯运送货物；严重超载，宣传教育不够到位等。

　　加强宣传教育，提高安全意识。为进一步提高自动扶梯使用单位和广大群众的安全意识，该局通过报刊、杂志、电视、广播、网络等宣传渠道加强宣传，分发宣传画册2000份，展板展出2场次，特别是“六一”前夕，联合市教体局对市区小学生进行了电梯安全知识电视宣传教育。据统计，共有9所学校、180个班的9000余名学生接受了教育。

　　加强维护保养，确保扶梯运行安全。督促维保单位对所维护保养的自动扶梯和人行道开展全面检查，重点查验其固定支座螺栓、附加制动器动作可靠性，保障其他安全保护装置的有效性，保证每台自动扶梯15天保养一次，确保辖区内自动扶梯和自动人行道安全运行。

　　加强监督检查，及时消除安全隐患。扎实开展自动扶梯质量安全风险排查整治行动，重点对定期检验情况、定期维护保养记录内容、作业人员持证上岗情况、管理制度、应急预案及其演练情况、维保单位的维保质量等方面进行检查，对发现的问题，及时告知并督促落实整改。强化落实安全责任，共出动检查人员40余人次，检查企业（商场）10余家次，电梯48台（套），发现安全隐患10条。

　　加强制度完善，落实企业内部岗位责任。进一步完善企业内部岗位责任制度、培训学习制度、定期检验制度等，层层签订责任状，进一步明确法人代表、分管领导、安全管理员及具体操作人员的岗位责任，深化企业主体责任的落实。

　　加强规范引导，遏制安全事故的发生。引导自动扶梯使用单位严格执行新修订的《电梯监督检验和定期检验规则》和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》要求。将所有悬挂式警示吊牌陆续更换成固定式的吊牌，强制安装在所有自动扶梯设备之上。所有规定间距之内的自动扶梯之间以及自动扶梯与建筑物之间产生的危险三角区，都将被强制安装弧形挡板，将容易发生危险的“三角区”封死。同时，在自动扶梯梯级与裙板之间的间隙安装毛刷等防碰防夹装置。目前，已完成各项整改项目的使用单位有6家。

　　加强应急联动，提高应急处置能力。联合市商贸局、绍兴市特检院、6大商场、2家电梯生产企业及有关自动扶梯维保服务机构和维保点等相关单位，开展了自动扶梯事故应急救援演练，进一步提高市民对自动扶梯使用安全常识的了解和出现故障时使用单位、维保单位应急处置能力的提升。