日前,2021年度杭州市电梯安全状况新闻发布会召开,杭州市市场监管局连续第六年向全社会发布全市电梯安全状况。
据统计,全市电梯保有量持续增长,截至2021年底,全市在用电梯总量达到167170台,同比上升11.5%,在全国省会城市中位居第二。其中,使用超过10年的电梯数量达3.6万台,使用超过15年的电梯1.26万台。
一般来说,电梯投入使用前需经监督检验,每年需进行一次定期检验。2021年,浙江省特种设备科学研究院和杭州市特种设备检测研究院共对23104台电梯进行了安装、改造、大修监督检验,发现并督促企业消除安全隐患和问题1432个;对142794台在用电梯进行了定期检验,并出具重大问题告知单和整改意见书423份,发现并消除重大安全隐患9700起,较上年度降低37%。
其中,共解救被困人员30465人,救援人员到达现场平均用时10.18分钟,相比规定时间快了19.82分钟,现场实施救援平均用时4.98分钟。
按故障类别分类统计,电梯故障原因前三位的分别是人为原因故障(25.55%)、门系统故障(25.39%)和外部原因故障(14.55%)。“人为原因故障是导致电梯故障的首要原因。”据杭州市市场监管局特监处李东洋介绍,人为原因主要包括不文明乘梯、野蛮搬运导致电梯门变形和超载、乱扔生活和装修垃圾导致电梯开关门受阻、阻挡电梯关门时间过长导致电梯停运、电瓶车进入轿厢导致电梯门故障等行为。
门系统故障则主要由使用不当、维保不到位、设备老化等原因造成,故障包括轿门锁、厅门锁失效,门机故障、门刀与滚轮(球)间距调整不良、防夹人保护装置失效等。
外部原因故障主要因停电、夏季高温、台风暴雨等情况引发,故障包括电梯急停、电气部件进水短路、电梯控制系统保护等。
“去年,我们对164个安全问题较突出的小区开展隐患排查,尤其是针对列入重点关注的10个小区。”李东洋表示,一年来,列入重点关注的10个小区电梯故障率同比下降了36.1%;其中,水韵金沙公寓、和谐嘉园等高发小区的电梯故障率同比下降65%以上,电梯运行安全状况得到有效提升。
2021年,市场监管总局下发《关于同意开展电梯智慧监管试点的批复》,决定在杭州、上海、南京、广州等四个城市开展电梯智慧监管改革试点,为全国改革探路,试点期至2022年底。
一年来,杭州市市场监管部门制定下发了《杭州市电梯智慧监管全国试点实施方案》,在杭州“城市大脑·电梯智管”应用场景原有基础上,迭代升级“一图一库一码六大应用场景”的“一体化电梯智管系统”。
小区电梯“突发困人”,5分钟不到,救援人员就抵达了现场;10分钟不到,“被困人员”成功获救……迭代升级后的“一体化电梯智管系统”到底有多厉害?
“杭州打造了集电梯基础数据库、电梯电子地图、电梯安全码以及政务服务、动态监管、智慧救援、协同治理、监管改革、智慧电梯于一体的‘一库一图一码六大应用场景’。”据杭州市特种设备应急处置中心工程师王黎斌介绍,“就像我们日常线上打车一样。救援人员接单后,可通过‘电梯安全通’App了解被困位置信息;而被困乘客可在智慧屏上看到救援人员的联系方式,并通过地图实时查看救援人员的具体位置及预测到达时间。双方还可通过该平台实时对讲。”
“一体化电梯智管系统”不仅让全市近17万台电梯的“家底”更清晰,通过绘制电梯电子地图,实时采集电梯维保、检验、监察等数据,开展电梯运行状况在线监测等举措,也让电梯监管更智慧、治理更协同、信用更可期。
同时,杭州还加快推进全市电梯物联网接入96333平台,探索建立电梯风险预警模型。截至2021年底,全市2.1万台既有电梯加装了电梯智慧系统,7217台新装乘客电梯物联网接入平台,提升电梯困人救援速度,降低电梯故障率。
俗话说,电梯“三分靠制造,七分靠维保”。不断提高电梯的维保质量无疑是给乘梯人吃下一颗“定心丸”。
作为电梯维保单位的监管主体,市场监管部门要不断加强电梯维保“事前、事中、事后”监管。“事前”严格执行信息告知制度,将维保资质、住所、人员等信息及时告知市场监管部门;“事中”可以使用大数据等技术手段实施智能分析研判,实现电梯维保质量动态监管;“事后”建立电梯维保企业信用评价体系和监管机制,给电梯维保单位“打分”。
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