青海新闻网·大美青海客户端讯 近日，西宁市民陈先生向记者反应，自家小区一部电梯发生故障后停运长达1个月之久，给居民的出行带来严重不便。对此，物业公司表示，维修电梯需要业主来承担维修金6万元，因部分业主不愿意承担分摊费用，影响了电梯维修进度。陈先生提出疑问：“电梯维修费要由业主来承担？物业公司对此没有义务维修吗？物业服务费中是否包含这一项维修费？”随后，记者采访了市住房保障和房产管理局，物业管理科相关负责人做了详细解答。

　　据该负责人介绍，电梯属于公共设施设备，产权归相关专有部分业主所有，在质保期内发生故障，由开发建设单位负责；在质保期外发生故障，由相关专有部分业主(即使用者)共同承担。根据《西宁市电梯安全条例》第二十三条规定，更新、改造、修理住宅小区电梯所需资金按照下列方式筹集：已建立住宅专项维修资金的，可以按照国家和本市住宅专项维修资金管理的相关规定申请使用；未建立住宅专项维修资金或者住宅专项维修资金余额不足的，对费用承担有合同约定的，按照约定承担;没有约定或者约定不明确的，由相关业主承担。

　　根据《青海省住宅物业服务收费管理办法》第十一条规定，住宅物业服务费用由物业服务成本、法定税费和物业服务企业的合理利润等构成，一般包括共有部位和设施设备运行费用，有物业共用部位、共用设施设备(含电梯、消防设施、监控设备)的日常运行、维护保养、检测费用，公共区域(含楼道)用水用电等。不包括保修期内由建设单位履行保修责任支出的维修费。应当通过专项维修资金予以列支的物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，不计入物业服务成本。由此可知，物业服务费当中不包含电梯维修费。

　　在电梯等共有部位、公共区域需要业主共同承担维修、更换等费用时，请广大业主积极履行交纳专项维修资金和分摊费用的义务，共同维护共有共用区域、部位或者设施设备的正常使用。

　　答复：物业服务企业依据相关法规规定和合同约定履行电梯安全管理职责，制定日常巡查、定期报检、安全培训等安全运行管理制度和岗位安全责任制度，建立“一梯一档”安全技术档案并长期保存；在电梯的明显位置应当标明安全注意事项、安全责任承诺书、警示标识和应急救援电话，宣传引导业主文明乘梯；配合产权人做好电梯的更换、改造、修理、维护保养管理工作等。

　　其中，需要进行电梯故障维修的，物业服务企业要根据特种设备检验机构出具的检测报告，及时制定维修方案，方案中明确维修内容、费用预算金额、住户分摊费用等，并将方案向相关业主进行公告，征求相关业主意见，待征得物权法规定人数的业主同意后，委托第三方组织实施。期间，要做好宣传引导工作，及时将电梯维修进度告知业主，对行动不便的老人等，提供便民服务等，保障业主生活秩序正常。

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