老旧小区因为没有电梯令高层住户出入困难，而加装电梯又常出现前期资金筹措难、居民不满成本分摊等争拗。近日，深圳市罗湖区南湖街道新南社区东乐宿舍创新推出“智慧共享电梯”的做法，以AI人脸识别居民，每次收取0.2元至0.8元人民币不等的费用，公平地用者自付，无论是电梯安装建设还是后期维护费用均不需要业主出钱。

　　“感谢街道社区为我们办了实事!以后不用费劲爬楼梯了，电梯使用和维护费用也很省心。”7月22日，深圳市罗湖区南湖街道新南社区东乐宿舍正式启用“智能共享电梯”，家住东乐宿舍5楼的居民刘金发带孙子下楼活动，乘坐电梯上下楼的贴心与舒适，让老人家高兴得合不拢嘴。

　　“共享电梯”借鉴了共享经济理念，意味着由第三方机构全额投资电梯的建设和维护，居民无须一次性承担高昂的电梯购置和安装费用，而是通过按次等方式有偿使用电梯，这一模式突破了传统安装电梯的资金壁垒。

　　东乐宿舍小区始建于20世纪80年代，7层楼高的两个单元现有24户、约170位居民，其中，老年人、孕妇、婴幼儿等出行不便人群约30人，全靠步行上下楼。记者现场了解到，东乐宿舍这两部“共享电梯”由神州通立电梯(深圳)有限公司(以下简称神州通立)出资建设，遵循“居民申请、免费安装、有偿使用”，无论是电梯安装建设还是后期维护费用均不需要业主出钱。

　　两部电梯目前暂处于免费使用阶段，8月1日起将启动阶梯式收费，楼层从低到高单次收费金额在0.2元至0.8元不等，采用“谁乘坐、谁付费”“不使用、不付费”的原则。记者在现场看到，使用共享电梯产生的费用并不需要人为手动操作，而是由安装在每层楼电梯口的摄像头进行人脸识别和智能扣费。如果是非本楼居民乘坐电梯，将采取扫码收费。

　　“按次付费乘坐电梯，一年下来顶多花六七百元，好过一次性付几万元。”有小区居民表示，这样方式相对灵活，也更易于接受。想乘电梯的时候就付费，不想付费的时候可以走楼梯。

　　对于居民来说，共享电梯不仅“省钱”，实际使用起来也十分“省心”。“我们的智慧共享电梯依托人脸AI识别等技术，会根据每一户的户号及其对应的人脸和身形进行识别，通过统计该户人员乘坐次数进行综合扣费。”神州通立电梯公司总经理彭伟表示，对东乐宿舍居民来说，共享电梯在日常使用时不会产生额外的“工作量”，“系统会自动识别并记录每一户的电梯使用情况，再在对应的充值账户进行扣费。对于使用的台账明细，居民可以通过APP或小程序查看，如果有异议，也可以在线申请核查。”

　　旧区加装电梯，即使得到业主同意，但往往出现资金筹措难、利益协调复杂等诸多难题。南湖街道新南社区党委方思念指出，东乐宿舍近年来组织尝试了多种形式，包括“政府补贴+业主自筹”模式。但以一部电梯60多万元的造价来测算，每户最少4万元，最高可能接近10万元，有居民认为负担比较大，也有居民担心后续管养问题，居见难以协调，直到引入了“共享电梯”模式。

　　根据合同约定，神州通立拥有电梯15年的收费权，也拥有包括电梯广告收益在内的权益；同时，电梯涉及的维护、保养等费用同样由神州通立承担。

　　神州通立总经理彭伟表示，加装电梯一般涉及两部分费用，一是涉及管网改造等第三方费用，另一部分为电梯建设费用。“第三方收费由于涉及隐蔽工程等具有高度不确定性，每部电梯我们会预收客户一定的费用，没使用完则退回业主，不足部分我们自行补足。一部电梯的建设费用，如果没有特别定制，通常为65万元左右。”

　　“东乐宿舍管网复杂，改造费用超出预算，公司承担了超出预算的部分。”彭伟表示，东乐宿舍是7层梯，政府补贴为30余万元；另外30万元，公司打算在15年内，以住户乘梯收费的形式来回收，同时交换15年的梯间广告运营权以分摊经营风险。他表示，电梯竣工验收后，公司就可以向政府提交补贴申请。

　　彭伟表示，公司要为业主提供全生命周期的服务，所以乘梯费用是相对较低的，这个费用还包含了后续的维修、维保、保险、电费、清洁等开销。“合同里面写了，在15年内，我们不会提高费用。电梯出现了任何问题，都由公司来兜底。”他还称，如果公司在10年左右就收回了成本，后续甚至会考虑降低乘梯费用。

　　“我们也不完全是共享的概念，该模式基于政府补贴，电梯建好之后，产权是业主一半，公司一半，而不是说居民只拥有电梯的使用权。”彭伟还表示，公司目前主要是在北上广深这样的一线城市进行推广，安装的电梯来源于公司自有工厂。

　　罗湖是深圳最早的建成区，共有687个老旧小区，老旧小区加装电梯、更新电梯的意愿强烈，但在加装电梯实际操作层面存在意见统一难、费用筹集难、运行维护难等三大难点。

　　罗湖区住建局相关负责人表示，罗湖区自2023年推出“智慧共享”电梯模式，电梯公司承担大部分前期建设费用和全部的后期维保费用，有效破解了电梯高额加装费用来源难题，也解决了低层住户和高层住户因费用分摊问题引发的纠纷。截至目前，罗湖区已实施“智慧共享”电梯28台，其中有11台已完成业主意愿征集正在进行方案设计。

　　罗湖区发展和改革局印发的《罗湖区推动大规模设备更新的若干措施》提到，支持既有住宅加装电梯，对符合条件的单元式住宅，在2025年12月31日之前完成专项联合验收的加装电梯项目，按照加梯的住宅楼层数分档，予以每台最高35万元的补贴。

　　罗湖区住建局相关负责人指出，在支持既有住宅加装电梯项目中，政府主要参与意愿征集、方案设计、方案审查、施工监管以及完工后的专项联合验收。

　　目前，罗湖区已成立既有住宅加装电梯专项工作小组，各街道成立由主要领导担任组长的工作专班强力推进。区加梯办印发实施《罗湖区全面推进既有住宅加装电梯实施方案》，制定“加梯一张表”工作计划、建立“受理一窗口”便捷申报流程、实施“一梯一档案”规范化纳管、完善“审查一次性告知”联动机制；开展“三个一”意愿统筹，即开展一系列宣讲、做好一系列协调沟通、解决一系列诉求难题；强化施工“三阶段”安全管控，即执行施工准备阶段小散备案及开工验线、强化施工过程阶段安全监管、指导完工阶段各项验收及运维管理。

　　日前，深圳市住建局发布加装电梯或更新老旧电梯可提取住房公积金的指引。为支持城镇老旧小区居民提取住房公积金用于支付加装电梯或者更新老旧电梯的费用，更好地发挥住房公积金对老旧小区改造工作的支持作用，缓解深圳职工在老旧小区改造过程中的资金负担，自2023年4月7日起，深圳支持提取住房公积金用于老旧小区改造。

　　参与出资改造纳入深圳市老旧小区改造项目范围内房屋的，在老旧小区改造项目竣工验收后3年内，房屋产权人及其配偶、父母、子女可以申请提取住房公积金，用于支付房屋产权人出资的改造费用。

　　提取额度不超过本人住房公积金账户余额。所有申请人累计提取住房公积金总额不超过房屋产权人实际出资金额(存在政府补贴的，需扣减政府补贴金额)。

　　温馨提示:申请人提取住房公积金用于支付老旧小区加装电梯费的，不得就支付的该笔费用再办理其他住房消费提取业务。

　　符合条件的职工可通过“深圳市住房和建设局”或“深圳公积金”微信公众号预约到深圳市政务服务中心住房公积金服务厅办理。

　　身份证件；住房公积金联名卡；房产证；亲属关系证明(产权人非本人时提供)；竣工验收证明；出资证明。