近日，在杭州工作的张女士向潮新闻·钱江晚报“记者帮”求助：自己在租房时，遭遇天价电梯使用费。

　　按照房东的要求，她和其他三位租客如果想要用电梯，一年共计要交7200元使用费，“小区停车费一个月才300元，我认为这个收费非常不合理。”

　　“看房的时候，这幢楼正在加装电梯，当时我跟自如的管家，都非常默契地觉得电梯装好以后，我们是可以使用的。”

　　上个月，电梯终于装好了，但张小姐却被告知电梯仅限业主刷卡使用。她联系了自如管家，希望对方和房东沟通，让租客们也能使用电梯。

　　管家与房东沟通后，房东表示电梯是业主自己集资安装的，如果租客想要使用电梯，每人每月需支付150元使用费。张小姐算了算，对于四位租客来说，这意味着每月600元，一年7200元的额外费用。

　　“租房的时候，确实是按楼梯房的价格出租的，我们也能接受房东适当收取一些电梯使用费，但这样狮子大开口，也太离谱了吧。”

　　张小姐说，事情发生后，她也找到了小区物业，了解到小区其他楼幢的业主也集资安装了电梯，并且对租客免费开放。

　　张小姐租住的那幢，一楼电梯墙上贴着温馨提示，上面写着“此电梯为本单元持卡业主使用，谢谢配合！”

　　此时，刚好有位外卖小哥前来送货，因为无法自己使用电梯，只能电话联系业主，让对方远程控制。“每次都要刷卡，太不方便了，有些租客没有卡，我们就只能爬楼梯了。”

　　物业相关负责人告诉记者，新江花园小区此前一共有3幢楼，业主自己集资加装了电梯，其中有2幢已经移交给了物业管理，张小姐租住的楼幢，刚好是没有移交的。

　　“已经移交的电梯，维护费用都是从物业费支出，我们不会收取额外的使用费。没移交的那部电梯，是业主自己在管理，我们也不太好插手。”

　　杭州自如相关负责人谢先生表示，事情发生后，他们在积极帮忙协调解决，“因为业主前期也出了不少费用来安装电梯，日常的维护费用也要他们承担，我们觉得收取一定的费用是合理的，具体费用多少，我们可以协助租客跟业主进行协商。”

　　记者也尝试联系房东，但对方拒绝采访。杭州自如方面表示，后续会帮忙继续跟进，尽量商量出一个双方都接受的结果。

　　记者注意到，在张小姐和自如签订的租房合同里，未对电梯使用费进行约定，只写明了房子每月的租金为1460元，服务费为124元，物业费也包含在其中，不额外收取。

　　上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人，名誉主任邵斌律师表示：这个事件关键点是收取的电梯费，价格是否合理。电梯是业主集资安装，后续的电梯维修保养也是由业主自行承担，而且电梯也是承租人出入必要的设施。所以出租人，也就是房东，在合理的范围内将电梯的成本分摊到租客的房租上，这个是符合相关法律规定的。但是房东应该在租客承租房屋时进行告知，由租客决定是否接受，而不应该在合同的履行后再另行收取费用。这种做法实际上已经是对租赁合同做了一个变更，租客有权行使合同解除权。

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