为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。

　　新城花苑12栋楼下的电瓶车车棚被住户私自占用，用来堆积秸秆，其他住户的电瓶车根本没有地方停，堆积秸秆还容易引起火灾，旁边都是电瓶车，万一着火，后果不堪设想。

　　新城花苑物业服务中心安排人员对电瓶车车棚内堆积的秸杆已进行清理，后期将加强巡查，并形成常态化管控。如有疑问，您可致电新城花苑物业服务中心。

　　人民西路瑞海家园一期 6 号楼出现外墙脱落，砸到 11 楼晾衣架已严重变形，万一砸到楼下的人怎么办？请彻底检查消除隐患。

　　物业公司已第一时间对整幢楼进行排查，排查后发现为屋顶边沿部位脱落，现已做好除险和安全提醒工作。涉及公共部位安全问题，业主委员会或社区可申请维修资金进行应急维修。如有疑问，您可致电城市管理局。

　　社区分工干部联系物业已前往现场查看，6号楼顶层有部分外墙鼓包现已经铲除，后期物业将对该处进行修补。如有疑问，您可致电新园社区

　　泰宁人家5号楼5楼某户违章搭建，改下水，导致每天洗衣下水从楼下外墙流下，整个外墙面发霉发黑。水从外墙渗透到室内，里面墙面油漆脱落潮湿，车棚门口每天积水。找物业社区多次未处理好，难道违章搭建不应该拆除，恢复原状吗？请相关部门帮忙解决问题。

　　经执法人员现场检查并约谈当事人了解，墙体渗水可能是下水管道堵塞或房屋年久失修的问题。就此处存在的问题，执法人员已联系街道、社区物业相关人员将于5月31日进行现场勘查、协商调处，共同推进。如有疑问，您可致电海安局。

　　社区工作人员联合市局已到现场查看，发现5楼业主上次维修并未到位，已要求该业主尽快维修。社区、继续进行督促，直到整改到位，解决问题。关于楼顶违章搭建，具体流程以相关职能部门答复为准，如后期需社区帮忙协调，社区将配合。

　　奥体尚府地下车位所有区域消防烟雾报警都是探测器红色塑料壳覆盖，面积大，范围广，一旦发生火灾，小区消防系统将无法及时发出警报，不知道该区域是如何通过消防验收，塑料覆盖需及时拿掉，请相关单位跟踪处理。

　　经了解，奥体尚府小区因地下室漏水等工程问题前段时间在维修中，容易引起烟感报警装置误报，所以暂未拆除烟感保护罩，现维修基本结束，正在分区对烟感保护罩进行拆除。如有疑问您可致电海安街道平桥村。

　　我们奥体尚府业委会和开发商多次交涉至今，奥体尚府地下室防火门及楼内防火门破烂不堪，表面发霉发黑，我们怀疑这个防火门不合格，当时怎么就验收通过了？去年年初开发商同意维修更换，至今一年多了，一直拖着不办，现在根本就不理我们了，请相关部门协调解决下。

　　关于您反映奥体尚府地下室防火门及楼内防火门破烂不堪，开发商同意维修更换但一直拖着不办的问题。经了解，奥体尚府地下室防火门和楼道内防火门多处损坏，影响正常使用，前期平桥村联合奥体尚府业委会多次跟开发商进行沟通，目前开发商没有给出明确答复，近期平桥村将积极主动联系上级职能部门进行情况反馈。如有疑问您可致电海安街道平桥村。

　　位于海安市鑫来路黄海大道向南，金石翡丽郡东侧店面门前绿化带影响周边居民停车会车，店面门前单行道会车不方便，汽车从南北两个方向相向行驶时会车困难，偶尔有人为会车吵架。由于地方太窄停车很不方便；有时从南边入口进入停车位时难以按地面上停车位的方向箭头停车，导致好些车主被贴条处罚。好些居民都觉得店面门前绿化带影响周边停车，不方便居民出入。

　　关于方便群众合理出行的问题，我局部门将根据您反映的情况到现场进行勘查，对现场道路状况进行优化和调查。

　　我们安排区域负责人到现场进行了勘查。经了解，金石翡丽郡东侧店面前道路设计为单向车道，部分车辆未按交通规划要求行驶和停车，确实造成了该区域的车辆通行与停车不便。鑫来路绿化根据建设规划设计要求进行施工，现场检查绿化带未影响周边停车。如有疑问，您可致电开晟集团工程管理二部。

　　社区工作人员在接到您反映的问题，立即去现场查看。据了解，该处当时由开发商规划设计并报相关部门审批后，按图进行施工。目前停车场是免费停车的，您可建议业委会或物业向有关部门申请进行停车收费，实行有偿停车，规范化管理。

　　晚上海陵中学附近总有小摊贩卖吃的，也不配备消防设施，食品安全和消防安全有保障吗？马上中考了，十分担忧。

　　关于海陵中学附近小摊贩食品和消防隐患的问题，我局已安排中队人员定点管理，并不定期组织整治，同时也联系海陵学校呼吁学生家长以及学生不要购买。如有疑问，您可致电海安市城市建设管理综合执法大队。

　　关于海陵中学附近小摊贩食品和消防隐患问题，二里社区工作人员于5月24日晚间现场检查小摊贩营业执照、健康证等经营证件，并检查小摊贩经营设备，要求商贩摆摊位置不得影响交通，不得使用瓶装气等存在安全隐患的燃料，督促商贩整改。后期社区工作人员会定期对辖区内商贩营业质态进行检查，保障居民群众的人身财产安全。如有疑问，您可致电二里社区。

　　光华村九组某村民在高新区三令五申胡孙路向东不得修房建房的政策下还在大搞违建，并占用农村机耕路，已有其他村民举报，但未处理。现又继续扩大，把部分违建建到邻居家的承包基本农田里，村民向光华村反映，村干部到现场查看，确认情况属实，承诺拆除违建恢复原址原貌，但一直未解决。

　　接到违建的诉求后，部门第一时间联合村委会到现场查看，目前已动用机械对东侧占用农田部分拆除复垦，对于西侧建筑物占用机耕路的情况正与村委会及胡集街道核实处置。如有疑问，您可致电海安高新区中队。

　　江海西路102号悦珑庭小区紧邻道路和高架桥，在户内能清晰听到车辆胎噪音和鸣笛声。悦珑庭小区为书包房，住户95%为孩子陪读所住，频繁的噪音影响了孩子的学习和休息。悦珑庭小区和锦绣前程及怡景湾国际花园小区一样靠近路边高架桥，这两小区前大桥上早已安装隔音屏障，望相关部门协调，尽早在悦珑庭小区前道路大桥边安装隔音屏障挡板，也建议临近住宅道路面层材料更改为OGFC升级配抗噪沥青路面，感谢为盼。

　　您所反映的位置暂未列入2024年实施计划。下一步，我局将结合现场实际情况，适时予以改造，最大程度减少噪音对群众的影响。如有疑问，您可致电海安市住建局。

　　沿海大市场B区19号楼车库出租给人开麻将馆，无证经营，该麻将馆位于小区进出口处，来的人电动车随意停放道路两侧，影响业主回家通行，并且经常深夜吵架，严重影响居民休息。夜里敞开着门，麻将声、说话声打扰业主休息，几位业主反映多次，收到回复说会关闭，但是仍然每天吵吵闹闹，影响居民休息。不但没有关闭，而且经营范围扩大了，把隔壁又租下来，买了两台麻将机。

　　我局已现场进行检查，责令经营者停止非法经营，下一步我局将会同属地政府门联合监管。如有疑问，您可致电海安市市场监督管理局投诉举报管理科。

　　关于沿海大市场B区19号楼平台车库无证经营麻将馆的问题，已由相关部门联合现场进行检查，目前市场监管部门已责令经营者停止非法经营，下一步公安机关将加强对涉赌行为的监管和查处力度。

　　我办事处建设部和社区联合市场监管局已经上门，责令该麻将馆立即关闭。关于问题，门也已对情况进行督查。物业、社区对电瓶车乱停放的情况已经上门督促，要求电瓶车按照规定停放。

　　迎宾路128号沿海大市场内某饲料店，每天早上6点就开始搬运货物，影响周边居民休息，楼上有居民跟他们说了，麻烦轻一点，依然我行我素，望有关部门管理一下，搬运货物时间往后延迟。

　　经我部和社区工作人员了解，某饲料店确实在5月26日早上进行了饲料卸货，影响了周边居民休息。经沟通后，该店经营者表示后期会将卸货时间推迟，保证居民休息不受影响。如果下次遇到类似事件，您也可以第一时间与物业公司或社区联系。

　　我部已第一时间联系了田庄新城物业，督促物业进行整治。目前，物业已经在田庄新城C区西北角新建公共电动自行车棚；对于私拉电线和侵占公共资源等问题，物业已经督促相关业主进行整改，如相关业主不能配合整改，近期，田庄村会联合胡集街道建环部、高新区中队、物业进行移除。如有疑问，您可致电胡集街道建环部、胡集街道田庄村。

　　1、奥体御府洋房B层私拆消防设施是否合法？如果合法为什么当初要安装？是否属于浪费资源？2、奥体御府洋房区域B层业主破坏绿化，私建私家庭院是否合规？3、奥体御府物业梯控业主是否合规？相关部门有没有调查？有没有听取广大业主意见是否属于梯控？4、奥体御府1号楼单元大厅每日晚上停满电瓶车，是否合规？存在安全隐患是否合理？1号楼地面车棚选址已确认但迟迟不建。望相关部门处理。

　　1、奥体新城御府洋房b层开发商统一出售给二层业主，上下二层，所以b层变成室内。关于私拆消防设施的问题，请明确具体拆除的消防设施及违法行为。2、多层区域院内面积在交付时已分开隔离。3、根据小区智能化规划及市县技防办文件及相关会议要求，该小区电梯需具备电梯层控功能，且海安及周边小区安装和完善层控功能早已为普遍状况，电梯为百年成熟产品，具备成熟的保护措施，梯控不会影响电梯的自动保护功能，并且定期有维保单位进行维保。4、1#6#车棚位置存在争议，经过物业、社区、多次沟通，车棚选址位置未通过。若有疑问，您可致电海安市消防救援大队。

　　关于您反映的奥体御府洋房区域B层业主破坏绿化，私建私家庭院的问题，经我局执法人员现场调查核实，奥体御府存在部分业主在原绿化区域进行硬质化铺装。针对该部分业主，执法人员已完成初步摸排统计，并收集相关证据，后续将依法依规推进，同时加强巡查管控力度，保护小区绿化环境，切实维护全体业主的合法权益。关于奥体御府1号楼车棚建设问题，建设充电车棚属于业主共同决定事项，相关部门已多次进行协调，但因业主意见不统一，导致未能按时施工，目前仍在积极推进中。物业公司已加大巡查力度，及时对大厅的电动车进行清理。通过显示屏、业主微信群、宣传栏等方式，宣传电动车停放充电和消防安全知识。对发现电动车消防安全违法行为时，可及时拨打“96119”举报电话。如有疑问，您可致电城市管理局、海安市城市建设管理综合执法大队。

　　关于小区梯控，是为了业主安全和防止张贴小广告安装，如果业主发现梯控和物业费，可带上材料去局咨询。目前1号楼和6号楼因为车棚选址存在不同意见，社区也将此事上报上级部门，争取早日拿出解决方案。如有疑问，您可致电平桥村。

　　界墩花苑一期大量停车位被堆放私人物品，离谱的是在车位上搭建铁皮房，汽车无奈，只能停到马路上，导致过往车辆出行不便，会车通行困难，多辆汽车被剐蹭，引发争执。

　　我局执法人员第一时间联合社区、物业现场检查，并与您沟通。该处为政府安置房区域，由于历史原因，小区内搭建多个铁皮房占用车位，将由办事处、社区、等相关部门联合，共同对安置房区域进行专项整治。同时，我局执法人员已要求物业公司加强巡查管理。如有疑问，您可致电海安局。

　　海仇线海北花苑往北的十字路口：1、红绿灯下雨的时候不亮；2、红绿灯摆放的位置比较隐蔽，开汽车有时看不见红绿灯。请相关部门现场核实并处理，谢谢！

　　该路口前几年并未有临时红绿灯，因此交通事故频发，为减少道路交通事故，保障人民群众生命及财产利益，中队建议高新区隆政街道购置了一批临时红绿灯。由于此红绿灯为太阳能供电，故遇阴雨等恶劣天气时会出现不亮灯现。