“我们小区交付不到五年，几部电梯轮着坏，修也修不好。有时候突然下坠好几层卡在那里，真的很吓人。”近日，市民金先生向“温州网络问政”平台、12345政务服务热线反映，鹿城区双屿街道垟田东锦园小区的电梯安全隐患大，住户反映多次但一直未得到根本解决。

　　记者在垟田东锦园走访中了解到，该小区和一街相邻的垟田西锦园属于双屿街道垟田村D-01、D-02地块安置房，于2019年6月结顶，8月交付。

　　垟田东锦园小区共有4幢，共8部电梯，1幢为27层，其余3幢都是28层。小区共316套房，加上有不少租户入住，总量达到600多户，电梯使用相当频繁。

　　记者在现场看到，每一部电梯旁都挂着一张电梯运行周检查表，“第一周巡检异常情况记录”栏均已被填写，一名李姓工作人员记录为“正常”。

　　小区大门口的保安亭坐着几位老人在聊天，记者上前一问电梯运行情况，阿公阿婆们立即七嘴八舌议论开来。“8部电梯轮着坏，经常要来修的。”“2幢的电梯修了快一个月，小孩子住二十几楼，上下学只能走楼梯。”“有个老伯被关在3幢的电梯里一个多小时，救出来人都虚脱了。”……在住户的倾诉中，电梯门卡住开不了、运行中上下抖动等故障比较频繁。

　　住户施阿婆的遭遇更惊险。去年冬天，她从3幢16楼坐电梯下楼，结果电梯突然直接坠到8楼，速降让她失去重心，撞在了门框上，大腿蹭破皮，脚也扭伤了。“我还以为自己没命了，一直到现在进电梯还是很怕，但是没办法，又不能不坐。”阿婆向记者说起这事时还心有余悸。

　　垟田东锦园交付不到四年，为啥电梯总是坏？有住户质疑，两年前村里花300多万元购买这8部电梯，每部均价达40多万，也不算便宜了，但这笔钱真的买到了相应价值的电梯吗？

　　在垟田东锦园恒盛物业办公室，物业祝主任翻出保存着的一叠电梯故障修理报告书，每修一次就有一份记录。记者翻看，仅4月份就维修了10次。

　　对于更换电梯的诉求，电梯供应商温州上芝电梯工程有限公司、双屿街道、垟田社区和村委会等单位都知情，但都没有明确回应。

　　双屿街道对于金先生网络问政投诉的回应是：“经了解，垟田东垟田经济合作三产安置房，现村经济合作社已介入，安排电梯原厂家将故障配件更换，现已恢复正常运行。”

　　但是对于这样的回复，居民显然不满意。记者了解到，自2021年入住不久电梯发生问题以来，业主们一直在反映情况，刚开始是维修，后来眼看着修不好，就想更换。