美好环境,人人向往;幸福生活,人人追求。当下,武汉市洪山区正聚焦群众需求,在调查研究上下实功,持续深化“美好环境与幸福生活共同缔造”,组织群众、发动群众、依靠群众、服务群众,认真办好一件件民生实事。
在洪山区委宣传部指导下,洪山区融媒体中心联合《楚天都市报·极目新闻》推出“共同缔造美好家园”系列报道,聚焦民生、聚焦基层,多角度展现洪山区“共同缔造”的典型做法、实践成效,同时借助调查研究,帮助辖区街道和社区全面准确掌握“共同缔造”的意义和方法。今天,我们带您走进洪山区洪山街道武昌府社区。
招牌粉蒸肉、油泼鲤鱼、糖醋排骨、辣子鸡、水煮鱼片……近日,在武汉市洪山区洪山街道武昌府一期B区小广场内,260多道菜肴一字摆开,阵阵菜香让人垂涎欲滴。这不是谁家请客摆宴席,而是武昌府社区“百家宴”开席啦!
为了这场盛会,在社区住了10多年的朱怀菊老人早上不到7点就起了床,忙得不亦乐乎。“这是社区第一次举办百家宴活动,很温馨,很热闹!”包括朱怀菊在内的近百名高龄老人、百余名少年儿童,以及武昌府社区“商户联盟”共赴这场盛会。居民们一边品尝各色菜肴,一边交流厨艺,现场其乐融融。
洪山区洪山街道武昌府社区地处南湖商圈核心地段,辖区内的花样街是远近闻名的“教培一条街”。除了教育培训机构,南湖商圈还有700余家实体商户。社区上门走访时,商户们多次提出希望由社区牵头把大家联合起来共同发展的想法。
“既然我们商户这么多,干脆组建一个商户联盟,让大家互帮互助、共同发展。”在去年底的一次商户联谊会上,中国农业银行文治街支行的汤行长提出建议。他经常参与社区基层共建工作,对商户们的困难看在眼里。社区和商户们一拍即合,经多次协商,最终按照“参与社区治理意愿强、经营管理规范、经营时间3年以上”的标准,共挑选出55家商户组建起“商户联盟”,成员单位类型多样,涉及餐饮、医疗、教育、金融等各行各业。
“商户联盟”组建起来了,如何切实为商户和居民带来实惠?为实现“商户联盟”的良好运行,在党员商户的牵头下,武昌府“商户联盟”党支部和理事会先后成立,并推选出党支部、联盟会长和副会长单位。全体商户还共同研究制定了“商户联盟”公约、议事、会员帮扶、会长轮值等5项制度,通过“以强带弱、守望相助”实现共同发展。
“商户联盟不仅仅是商户的‘娘家人’,也是商户和群众之间交流沟通的桥梁。”武昌府社区袁于纾说,社区希望能发挥商户的惠民作用,实现商户、居民的双向奔赴。
辖区老年人多,普遍存在做饭难、就餐难的问题,社区与“商户联盟”商议后,由联盟成员醉江月酒店带头,为社区老人提供13元的平价爱心餐,居民凭老年证或社区盖章的爱心卡就可享用。为了方便老人用餐,商家还直接将爱心餐配送到社区老年人活动中心统一就餐。就这样,社区在没有社区食堂的情况下,也让80多名老人吃上了平价爱心餐。
今年6月,一场由“商户联盟”主导举办的夏季运动会吸引了众多居民前来参加,运动会策划及现场礼品、解暑饮品等都由“商户联盟”负责。商户赚到了口碑,居民得到了实惠,参加比赛的小伙子笑称,社区有打造“村BA”“村超”的架势。
“商户联盟”成立后,社区定期组织商户联盟、业委会、物业召开联席会议,探索建立“居民点单、社区派单、联盟接单”的工作机制,并打造了“商社连心 共同缔造”项目平台,让更多的资源和力量注入社区,共同缔造幸福生活。
武昌府社区有一位“犟”爹爹,经常来办事大厅找社区“扯皮”,一坐就是半天。起初,大家都觉得这位爹爹“惹不起”,但经过几次沟通,社区袁于纾发现爹爹聊的都是社区里日常容易被忽略的问题。他反映武昌府一期B区大门口高出地面4米,居民进出需要走30多步台阶,不仅老年人进出特别吃力,轮椅、儿童手推车等也难以通行。
了解居民诉求后,社区启动惠民资金准备新建一条无障碍坡道,还邀请爹爹和居民代表全程参与。在修建过程中,有居民提出“坡度太陡”,社区立即联系施工方做方案、改设计,将坡道加长变缓,并在坡道两侧加装了不锈钢护栏。如今,小区新增了无障碍坡道,居民出行方便多了。
自此以后,社区经常邀请热心的爹爹婆婆到社区来“咵天”,为社区找问题、出主意。为了吸纳更多居民参与社区治理,社区将“咵天”地点挪到小区架空层的党群服务驿站,并设立居民议事厅。就这样,越来越多的退休人员、党员商户、热心居民加入进来,大家都转变成了社区工作的“新力量”。社区组织了一支“咵天拍板团”,旨在共谋、共商社区治理难题。
随着“咵天拍板团”一个又一个的金点子变成现实,社区环境越来越好,居民参与的积极性也越来越高。为了更加规范“咵天”议事程序,社区还制定了协商议事制度,议事成员由居民代表、楼栋长、党员代表、政协委员、业主委员会、物业公司等代表组成。代表们通过征求居民群众的意见梳理议题,定期召开议事会。
居民在社区文体活动中心打台球通过议事机制,社区先后解决了电梯没有排风扇、小区大门油漆脱落、缺乏文体活动厅等民生问题20余件,居民共同参与社区建设的氛围愈加浓厚。今年9月,在居民议事会的推动下,武昌府一期B区的闲置架空层被小区居民共同参与改造成了社区文体活动中心,新增了乒乓球桌、台球桌等。
在爷爷奶奶们的发动下,小朋友们还自己动手制作装饰画,给文体活动中心增添了一抹青春气息。每周五下午,这里还是孩子们的启智乐园,孩子们在这里做手工、练习毛笔字和国画,快乐的氛围在这一小方天地里无限蔓延。
“快来看,跑道的橡胶翘起来了,我们要想办法解决一下!”12月12日,武昌府一期B区的彩虹跑道旁,一群退休阿姨举起手机将该问题拍照记录。她们是该小区“铿锵玫瑰巡访团”的成员,她们几乎每天都会抽出空闲时间,约着在小区里转一圈,看看有没有问题需要解决。
社区袁于纾介绍说,武昌府一期B区是一个还建小区,常住人口较多,但年轻人工作忙,很难有精力参与小区治理。居民议事会上,一些妇女代表、退休大妈自发组建了“铿锵玫瑰巡访团”,并在社区发起“随手拍”活动,居民可以在线上随时随地反映房前屋后问题,共同讨论解决方案。小事由社区立即安排专人对接处理,大事则提交居民议事会共同协商处理。该小区的彩虹跑道就是通过“随手拍”发现并打造的。
据悉,该小区建成已有10余年,唯一的地下花园原本有一条木质道路,由于长时间风吹雨淋,木质地板腐朽破损严重,存在很大的安全隐患。居民将问题“随手拍”后,社区广泛征求居见,经业委会、物业及社区共同协商后,确定了打造“彩虹跑道”的实施方案。整个工程用时一个多月,施工期间,热心居民自发参与设置警戒线、清理场地、搬运耗材等工作。跑道建成后,居民认领日常管护岗位,还筹资1万元为跑道加装了400米的彩虹灯带,既扮靓小区环境,也让居民夜间出行更加安全。
如今,彩虹跑道已成为了小区的拍照打卡胜地,孩子们在跑道内的游乐设施里玩耍,居民们在此聊天散步,十分惬意。
自“共同缔造”试点工作开展以来,武昌府社区深入探索党建引领、多元共治发展路径,通过商住型、还建小区治理等“小切口”推进幸福生活共治“大民生。
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