“这个电梯真是太方便了，没噪音，运行平稳，再也不用担心大包小包拎不动了，过年走亲访友也便利多嘞。”舟山市嵊泗县菜园镇某公寓居民孙爷爷激动地说。

　　日前，嵊泗县首部加装电梯在该公寓投入使用，让原本需要爬3层楼才能到达的小区平台咫尺可达。为此，小区党支部坚持“支部建在小区上，服务沉到家门口”的理念，以服务民生关键小事为导向，从入户宣传政策、研究方案、监督施工等方面实行“全链条”基层治理模式。

　　入户宣传，“零距离”倾听诉求。2022年起，小区党支部成立“加梯党员工作组”，党员们挨家挨户宣传加梯政策并发放征求意见表，倾听群众诉求，为加装电梯夯实民“声”基础，最终108户业主有92户同意加装电梯。此后，小区党支部先后召开专题电梯安装会议10余次，研究并确定电梯安装位置、施工方、收费标准等实施方案。

　　协商，“面对面”解决民忧。小区党支部发挥基层治理“末梢”作用，以“公寓议事厅”为载体化解群众矛盾诉求，通过协商解决了加梯采光、后续维护、费用分摊等事项20余件，把问题解决在小区、化解在萌芽状态。

　　党建引领，“实打实”服务群众。小区党支部发挥党员先锋模范作用，带头缴纳电梯安装费用，小区收缴率达到90%，红色楼道长上门点对点解答居民施工疑惑，延伸“红领小单元”触角。在施工阶段，选派党员现场监工，解决施工过程中带来的扰民、影响环境卫生等各种问题，做好收费开支情况登记，提升小区群众满意度。

　　据悉，下一步，小区党支部将推进小区党群服务中心阵地打造，延续做好“公寓议事厅”基层治理工作，形成党建引领、共建共享的城市社区治理新格局。（郑雨晴）

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