今天，杭州市质监局发布2016年杭州电梯安全状况，其中公布了电梯故障十大高发小区，哪些小区“不幸”入围？

　　截至2016年底，杭州共有在用各类电梯100068台，按类别划分主要有曳引与强制驱动电梯、液压驱动电梯、自动扶梯与自动人行道等。

　　曳引与强制驱动电梯占比73%，液压驱动电梯占比0.01%，自动扶梯占比6%，自动人行道占比1%，杂物电梯等其他类型电梯占比2%。

　　从电梯增量看，2016年较前一年增加11.73%。从近5年电梯数量增长趋势图可以看到，每年电梯的基本增长1万台左右。

　　电梯的分布也呈现明显的区域性，城区在用电梯数量占杭州电梯总量90%以上，其中余杭区、萧山区、西湖区、江干区在用电梯数量均超过万台。

　　2016年，杭州96333电梯应急处置平台共受理电线人，救援人员到达现场平均用时14.22分钟。

　　据故障情况统计，2016年电梯故障高发地区仍主要集中在住宅小区。根据杭州特种设备应急处置中心热线年电梯故障十大高发小区名单如下:

　　从故障原因上看，不文明乘梯位居前列。人为原因引起的电梯故障数量最多，共2664起，占故障总量的30.46%。其中，家庭装修、野蛮搬运导致的开关门受阻和门变形占了大部分，其他还有阻挡关门时间过长、电动车进梯等问题，均与不文明乘梯行为有关，需要物业加强管理、居民改进乘梯习性。

　　从使用年限上看，电梯使用年限与故障率呈正比。截至2016年底，杭州超过10年以上在用电梯超过25000台，全年共接到老旧电梯故障报警3940起，台量比（故障接警台量和总台量的比）15.5%，是平均数的两倍。

　　从使用环境看，电梯故障在7、8月最为集中。由于受高温，雷雨天气和夏季用电影响，电梯易引起控制系统、电气部件故障或保护。

　　一要等：耐心等退两步，重复按钮没帮助；二要看：门打开细巡视，轿厢平层再步入；三要快：进出门要提速，手足挡门是错误。

　　不要搭乘有故障的电梯，不要搭乘超载铃响的电梯，不要在电梯内蹦跳和嬉闹，不要在电梯内扒门和撬门，不要将电动车搬进电梯，不要将超重超长物搬进电梯，不要在进出电梯时玩弄手机，不要在火警时使用电梯。