昨天，市市场监管局通报了11月全市电梯应急救援处置情况。该月，南通市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障471起，处理故障投诉1起，解救被困人员845人。数据显示，在前3个月电梯困人率连续下降后，11月全市电梯困人率有小幅回升。

　　电梯和人一样也能感知温差变化，尤其是冬季，电梯故障频率会随低温影响大幅上升。此前的统计数据显示，冬季电梯故障率要比平时多出两成。这是因为为了保障电梯更好地运行，日常生活中乘坐的电梯机房温度设计值大多在5℃~40℃之间，当实际温度低于设计值时，容易引发电梯曳引主机运行噪声增大、出现轿厢运行异响或抖动、感应器灵敏度降低等情况，进而造成电梯困人故障。此外，降温导致小区水管被冻裂，电梯进水也会引起故障；低温造成的电压不稳导致停电，也会造成电梯困人故障。

　　前不久，通城遭遇了一轮极寒天气，电梯也跟人一样，冻到“瑟瑟发抖”。据统计，12月16日至22日，96333热线起，日均困人处置量是平时的1.5倍。尤其是12月21日，困人处置量达37件，是平时的2.2倍。

　　市市场监管局提醒广大维保单位和使用单位，守牢岁末年初电梯安全底线。各电梯维保单位要针对入冬后气温变化，动态调整维保方案及安排，特别是及时清理钢丝绳油泥，防止出现钢丝绳因油泥堆积过多造成错槽和脱槽，同时及时处置维保过程中发现的隐患，严禁出现电梯“带病运行”的情况。各电梯使用单位需落实安全主体责任，做好日常巡检等工作，一旦发现电梯附近水管冻裂且可能流入电梯井道和底坑的情况，及时联系专业人员进行处理，防止电梯因泡水造成停运或困人。

　　广大市民在乘梯时，要注意避免佩戴的围巾被电梯门夹住，或卷入自动扶梯梳齿板、围裙板；要关注电梯的运行状况，如果发现电梯出现轿厢晃动、异响等异常情况，要及时报告给物业公司或相关维保人员。

　　特别提醒：天寒地冻，96333温暖守护如一。元旦小长假将至，救援热线不打烊。如果您被困电梯，请保持镇静，可按下轿厢内警铃按钮或对讲机进行求救，或拨打维保救援电线应急处置电话。 王玮丽