您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2022-12-01 18:37:19]回复如下：

　　网友您好，经区市场监管局核实，针对您反映的问题，市场监管部门对物业公司及电梯维保公司人员进行了调查问询，具体情况如下：近期由于疫情原因，部分业主为避免手触摸电梯，常使用钥匙或其他物品直戳电梯按键，导致电梯按键弹性减弱，偶尔出现按键黏连现象，即按键被按下后短时间内无法正常弹出，影响电梯运行。已有业主向物业公司反映20楼此问题，电梯公司已更换按键，近期未出现按键黏连情况。电梯内开、关门键失灵情况，经电梯维保公司人员现场核实，大电梯内正常，小电梯内开关门按键存在失效（按键板被腐蚀）情况，已更换小电梯开关门按键。市场监管部门要求物业公司加强管理和巡查，对发现的问题及时解决，物业公司保洁人员对电梯轿厢消毒时不要喷雾，要用含消毒液的抹布拧干擦拭，以免腐蚀电梯电器元件。维保公司及时按照安全技术规范保养电梯，确保电梯安全运行，确保业主乘坐电梯安全。感谢您的关注与支持。