近日，家住丰泽花园6栋2单元的多位居民向我们频道《大头来帮忙》栏目求助，他们单元楼的电梯已经停运1周了，却迟迟没有修好。有的居民甚至被困在家中7天6夜，这是怎么回事？

　　李先生住在该单元楼的顶层11楼。由于双目失明，平时都靠孩子搀扶，乘坐电梯外出。电梯停运后，他只能拄着盲杖下楼梯。这不，前两天下楼时，他就摔了个大跟头。

　　居民 李先生：前两天一脚踩空了，滑了之后在梯上割破了，整个这个腿，疼了好长时间，疼了两天了才好一点。

　　居民 蒋师傅：因为这个电梯停下来，我已经7天6夜没下楼了，因为我腿不能动，吃饭问题解决不了。

　　居民 蒋师傅：究竟什么情况，为什么不修的，我们也没办法想，因为我没办法联系，物业我们没有这个电话，因为我没办法下楼。