小区交付，新房装修这本是一件令人高兴的事，但柯桥区西江望府的业主却表示，他们住得有些心慌，这是怎么回事呢？

　　业主陆先生告诉越牛新闻记者，西江望府于今年7月1日才新交付，可不到一个月的时间里小区各栋电梯就坏了个遍，漏水、停运等问题频出。对此，住户有了意见，“我们向开发商多次反映，但他们每次都用‘验收合格’来搪塞。”

　　8月8日下午，记者来到西江望府。该小区共10栋，每栋楼均为33层，目前小区内普遍都在装修，现场有不少工人进进出出搬运材料。

　　“我们每栋楼都配备两部电梯，前段时间最厉害，10栋楼里有7栋的电梯不能用。楼层低的还好，二三十层的爬楼梯上去真的吃不消。现在也是经常会有故障，总是在修。”在陆先生的带领下，记者随机查看了小区几栋楼的电梯，发现这些电梯或多或少存在一些问题，有的个别按键失灵，有的带有异响，有的上去正常，下来就停摆。一路体验下来，记者也是胆战心惊，生怕哪部电梯突然就不运行了。

　　此外，记者在小区的电梯里发现一个细节，这些电梯看着都很新，有些边缘包裹的塑封条还未撕开。但中门框不少却生了锈，更有甚者挂满白色的石灰水渍。

　　“验房时我们就觉得不对劲，设计的各层电梯距离露台仅2米左右，周遭毫无遮挡，一旦遇上刮风下雨天，电梯关合时雨水可以直接吹进来。回家需要打伞不说，电梯进水安全隐患不小。”而事实确实如此。陈先生说，早前台风“烟花”来袭时，小区电梯不但从露台外围进水，箱内也有漏水，所有电梯一度停摆，此后电梯故障便开始变得频繁，动不动就要维修。

　　陈先生告诉记者，事情发生后业主们也通过物业向开发商反映情况，希望可以将露台封闭起来，避免进水停摆的情况再度发生。可开发商却表示电梯设计图经过消防部门验收，安全距离也符合省《住宅设计标准》，拒绝了业主的请求。

　　无奈之下，小区不少业主只好自己在露台上绑了防雨布用作遮挡，以期稍微遮蔽些雨水。但这并不是长久之计，电梯问题让住户“望梯兴叹”，甚至产生了恐惧。“现在住的人还少，以后多起来难保不会发生安全事故，那就后悔莫及了。”

　　就此事，记者来到小区物业中心，前台工作人员称关于电梯问题，他们已经收到很多业主的投诉，物业负责人杨经理已经在跟开发商协商处理。

　　随后，记者联系到了这位杨经理。杨经理称小区的电梯为消防电梯兼做客梯使用，根据相关规定，该类电梯必须设有消防前室，前室内应设有机械排烟或自然排烟的设施，以便火灾时可将产生的大量烟雾在前室附近排掉，保证员顺利扑救火灾和抢救人员。“T字型露台没有完全封闭起来，就为了前室能够自然排烟，是符合消防验收标准的。”

　　对于业主提出的台风天电梯漏水、停摆情况，杨经理解释道：“台风期间，小区电梯集体停摆并不是因为内部漏水，而是物业为了防止一楼积水影响电梯上下正常运行，在晚间对电梯做了升至最高层的关停处理。”

　　杨经理告诉记者，虽然刮风下雨天时一些雨水会通过T字型露台飘进电梯，但是并不会直接导致电梯零部件进水，影响寿命。至于为何近期电梯故障频发，杨经理回复称：“现下小区装修频繁，不少工人在搬运材料的时候会进行电梯挡门，继而导致电梯按键失灵、关合故障等。业主报修后我们也及时在处理。”

　　杨经理说：“其实业主们的担忧可以理解，我们也积极在跟开发商反映，看是不是能在消防安全允许的情况下对电梯前室进行调整。目前具体方案仍在等开发商方面裁决。”