天山网-新疆日报讯（记者赵茜报道）“这电梯都使用20年了，总是出故障，啥时候给我们换新电梯啊！”近日，家住乌鲁木齐市沙依巴克区红十月小区东二区的白女士，在

　　记者联系到白女士，她表示该小区电梯由于使用年限过长，经常出现电梯困人情况，今年7月故障频率尤为高发，并且两周内家人和自己被困电梯3次，当时由于太担心，还拨打了119求助。6号楼业主们也纷纷提出能尽快更换老旧电梯。“现在电梯停运10天了，这几天我们六号楼的居民要从旁边五号楼坐电梯，再从消防连廊穿到六号楼回家，天天这样我们很不方便。”白女士说。

　　随后，记者联系了新疆广汇物业管理有限公司相关负责人，该负责人表示，小区6号楼电梯以前就出现过故障，每次物业都会及时联系维保人员维修，但是从7月份开始物业也发现电梯故障较为频繁，7月中旬物业联系维保单位来现场查看后，维保人员告知是电梯变频器出现问题。

　　“针对居民反映的问题，物业已经立项申请维修基金，计划更换电梯。”该物业负责人表示，非常理解业主们的担忧，同时也非常感谢石榴云问政平台的介入，希望通过这次的事件，化解物业和业主之间产生的误会和矛盾。电梯故障发生后，物业方并没有不管不问，也一直在积极解决，我们会跟进维修基金审批工作，争取早日解决更换新的电梯一事。

　　8月1日，记者联系到扬子江路街道汇月社区，社区表示，社区已经收到了物业递交的维修基金申报表。根据申报表中的要求，社区工作人员迅速行动，对六部电梯进行了现场查看，并在确认情况后，将申报表盖章并交回物业。当日，社区工作人员与物业管家联合行动，让6号楼业主在维修基金使用的意见表上签字。

　　随后，白女士表示，目前，电梯经初步维修已恢复正常。“非常感谢问政平台的关注，现在我们就期待审批流程尽快通过后更换新电梯。”