该大厦高达30层，共有4部电梯。9时许，记者赶到现场看见，出事电梯卡在1层和－1层之间，向下坠了约1.5米。

　　据大厦物业管理处负责人张谈军介绍，事故发生在上午8时40分左右，工作人员发现电梯下坠后，立即将电梯断电，并向外界求援。约20分钟后，消防官兵赶来，将电梯大门撬开，露出一个不到半平方米大小的窗口，以保证人们呼吸。10时25分，电梯公司技术人员从汉口赶来，电梯重新上升到1层，被困人员获救。

　　据被困的张小姐说，超载后电梯并未报警，门关上后突然下坠，里面的人确实太多了，一时间呼吸困难。

　　张谈军介绍，电梯核载13人，这次却挤了20人，导致事故发生。他说，该大厦内约有200多家公司，每天早上上班时电梯经常超载，保安拦都拦不住。省特种设备检测检验所一位负责人昨日初步分析，事故原因可能是由该电梯超载系统失灵引起的。

　　楚天都市报（记者张乐克 实习生李玉立）昨日记者从武汉市质监局获悉，目前全市还有50余台隐患电梯，因缺乏维修基金和正常维护，导致故障频发。

　　武汉市质监局相关负责人表示，这一问题已引起关注，他们正起草相关管理办法，以促进解决。当前，该局将严格实施电梯强制年检制度，对检验不合格的电梯，责令停止使用。