电梯与我们的生活息息相关,为日常生活带来极大便利,不过若是电梯维护不当也存在相当程度的风险。这不近日市民张先生(化名)反映,红星天铂一期17号楼电梯故障频出,业主多次反映,维保人员反复维修可问题仍在,现在弄得业主们人心惶惶,都不敢坐电梯了,这是怎么回事?
据市民张先生(化名)介绍,红星天铂一期17号楼的多位业主表示电梯在近几个月出现各种故障,像是运行中下坠、突然卡住不运行等情况。张先生(化名)表示:“从七八月份开始小区楼栋电梯隔三差五就出现故障,几乎一月一修,11月损坏次数更是好几次了,比如从18楼一下掉到12楼,对业主的生活和安全造成了极大的影响,业主们也多次向物业反映此事,电梯虽然维修过,但事情一直没有得到完整的解决。”
同时张先生(化名)还表示自己所在的楼栋共31层,共有两部电梯,电梯出现损坏 ,对全楼几十户业主的出行也带来了非常大的困扰。 张先生(化名)说:“我们小区是红星物业负责,这个电梯就一直没有康复过,尤其是有时早高峰的时候,电梯损坏得走楼梯,要是时常出现问题,你说万一出点意外,谁来担这个责任。”
据悉,红星天铂项目已经不是第一次出现电梯频繁故障的情况了,在2021年8月,市民刘先生曾投诉红星天铂二期多部电梯频繁出故障,其中17号楼1单元两部电梯在交房的一个月里,频繁故障,进水,运行中下好几层,电梯门频繁自动开关,运行中困人事故多次发生,一次就得困30分钟以上,弄得人心惶惶,已经不敢坐电梯了……
而从张先生(化名)所说和提供的截图来看,电梯频繁故障确实给业主正常生活和安全带来了严重的影响,甚至已经到了刻不容缓的地步,那为何电梯反复维修却始终得不到解决呢?后续业主上楼下楼的安全问题又如何保证?
通过查看红星天铂一期17号楼电梯内张贴的特种设备使用标志得知,此小区的电梯维保单位为迅达(中国)电梯有限公司,使用单位为苏州远择品唯物业管理有限公司青岛分公司,而电梯维修保界安全质量承诺书显示,电梯维保单位为上海三菱电梯有限公司青岛分公司。
迅达(中国)电梯有限公司的工作人员表示:“一期三菱的那个电梯是吧,一期已经不在我们这边了,我们接的二期,我们合同是到6月份结束的,包括前面洋房和后面的高层都到三菱这边了。”
上海三菱电梯有限公司青岛分公司的董先生表示:“我们今天也去看了,都检查了一遍,现在已经没有问题了,七月份的时候南梯门挂板损坏,已经换了新的,这两天有点频繁,周四有个小孩靠着电梯门,门上有个光幕没回弹过去,周六是一个触点接触不良,这几天我们一直在现场观察,到底什么情况下才不出现这种情况,一点点排查的。”
“他就是一个门上的保护,电梯门不关上,电梯就不会走,因为30多个楼层,有一层接触不良,电梯就保护不会走。”
红星天铂物业服务中心的沈先生表示:“我今天找了电梯维保了,就是原来那个老师傅过来看了看,电梯老是出问题,他不是同样的问题,这两天让他来,彻底的查查看看,这些问题还不是什么大问题,就是接触,偏移一些小情况。”
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