领导您好，我是洪洞县蓝天公馆业主，我小区交房至今已经一年了，电梯问题一直存在，物业不作为！好多业主都困到过里面有时候直接就是七八层的往下掉，已经严重威胁到业主人身安全，希望领导重视一下

　　经核实，恒富蓝天公馆由县恒悦房地产开发有限公司开发建设，共有住宅楼6栋，12部电梯。2023年3月该小区所有电梯经临汾市综合检测检验中心检验合格后正式交付使用并与山西永大机电设备有限公司签订了电梯维护保养合同。2023年5月山西恒富物业服务有限公司向洪洞县行政审批服务管理局申请办理使用登记，取得了《特种设备使用登记证》。本小区12部电梯全部达到使用标准。关于您反映电梯频繁出现故障的情况，经了解：2023年11月3日下午2号楼客梯、11月4日下午1号楼客梯相继发生困人事件，原因是灰尘大导致电梯门锁触点氧化，装修期间因水泥沙石卡在电梯地坎，导致电梯不开门，对此采取以下措施：1、更换五方通话设备主机，调整主机信号天线位置，调整电梯机房信号发射天线位置，确保电线、对所有电梯门锁进行安全检查,对接触不良的配件进行校准或者更换。3、对电梯导轨支架进行安全检查加固。现已整改到位。 2023年12月10日下午，6号楼1部电梯因电梯装载货物过多，触发电梯超载保护，导致电梯停用，经过现场检查，帮业主取出电梯内货物，电梯正常运行。物业公司就此情况已在业主群内通告和解释沟通。

　　2023年12月21日上午10点50分左右，业主反映1号楼东电梯故障。因电梯轿厢地坎内卡入木屑，导致电梯在负一层反复开关门，取出木屑后电梯恢复运行。 2023年12月21日上午10点55分左右，5号楼东电梯过程中，电梯出现下坠情况，故障原因为当日维保人员调整20层厅门后，运行过程中与轿门微调开关接触不良导致，经过技术处理后，11点10分左右恢复电梯运行。