【小区六部电梯经常故障不进行彻底维修 多名业主经历突然坠落或被困】张晨（化名）是西安市科技三路银河职工公寓小区业主，七八年前入住后，小区的电梯就经常出现故障，近期电梯故障更为频繁，业主都不敢乘坐电梯上下楼，反映后，物业也只是临时维修，但并没有实际解决问题。11月4日，华商报记者来到银河职工公寓小区，该小区有三个单元，每个单元有两部电梯，楼高30层。张晨居住的二单元内其中一部电梯外放置了维护栏，只有一部电梯可以正常使用。张晨说，小区里的六部电梯几乎是交替故障，几乎所有业主都经历过电梯故障。 在电梯进出口，记者随机询问了四位进出的业主，他们均表示在电梯里被困过或遇到过电梯坠落两三层的情况。有业主说，之前电梯故障坠落时有明显像是失重的感觉，电梯屏幕也全黑了，非常害怕，按了警铃后在里面困了半个多小时才出来。居住在三单元的一位业主说，她有朋友住在二单元，所以经常在两个单元来回跑，前几天三单元的电梯刚出现过故障，现在二单元的电梯又坏了。 随后，记者来到小区物业服务处，项目经理范先生说，知道电梯频繁故障后，物业更换了电梯维护公司，换成了电梯原厂公司，之后电梯故障的情况少了很多，近一个月也未出现有住户被困的情况。小区电梯使用了快十年，确实到了大修的时候，但大修费用很高，物业能力有限，而且今年电梯的质检结果也没有问题。现在小区电梯属于小故障不断、大故障没有，电梯在运行时突然暂停出现晃动是因为门刀出现了问题，电梯启动了安全保护机制，之后会在就近楼层开门，但不会突然坠落。范先生说，因为电梯的事情，物业也多次跟小区项目部沟通，但没有结果，所以只能进行日常的保养维护。 文/图 华商报记者 田睿 赵彬